Assistenza clienti
Hai bisogno di supporto tecnico, informazioni sui prodotti o chiarimenti sui nostri servizi? In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti e un form dedicato per metterti in contatto diretto con il nostro team. Tecnometalsystem è al tuo fianco, con competenza, disponibilità e attenzione a ogni richiesta.
FAQ
I nostri meccanismi sono compatibili con infissi in alluminio, legno, PVC e acciaio. Offriamo soluzioni adattabili a ogni tipo di serramento.
Sì, molti dei nostri sistemi sono progettati anche per la riqualificazione e l’aggiornamento di persiane esistenti, senza doverle sostituire.
Sì, forniamo istruzioni dettagliate e video tutorial per facilitare il montaggio. In caso di necessità, il nostro supporto tecnico è sempre disponibile.
Ogni maniglia ha caratteristiche specifiche: la UNIX è regolabile su 5 posizioni, la KARMA è brevettata per l’uso su profili a camera europea, la BASIC è una soluzione universale ed economica.
È il nostro sistema brevettato antieffrazione per persiane orientabili, certificato in classe 3 secondo la normativa UNI EN 1627.
Sì, siamo certificati ISO 9001:2015 e molti dei nostri prodotti dispongono di certificazioni specifiche in materia di sicurezza e resistenza.
Sì, i sistemi orientabili consentono una regolazione precisa della luce e alcuni modelli garantiscono l’oscuramento completo.
Certo. Il nostro servizio clienti è disponibile per supportarti in tutte le fasi: dall’acquisto all’installazione, fino alla manutenzione.
Sì, tutti i nostri articoli sono coperti da una garanzia di 24 mesi. Inoltre, i prodotti appartenenti alla linea “IN” hanno una garanzia che dura per ben 5 anni.